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SafeQ管控C287复印机打印图片全部发虚类似马赛克一、现象:  使用SafeQ软件管控C287复印机打印机时,打印图片出现内容发虚,类似灰色马赛克的效果。打印测试页和复印正常,只有图片打印受影响。二、分析:  1. 硬件排查: 测试页、复印、和文档打印均正常,说明该问题与打印机硬件无关。2. 驱动问题: 因为该客户的C368同样被SafeQ管控,但未出现该问题,推测可能是驱动或软件兼容性...
2024-10-08
柯美368机器跳C-3101故障代码 一、现象ADC368机器报C-3101故障代码,提示定影加压加压故障,无法正常工作。 二、分析:  根据维修手册,C-3101代码表示定影加压机构故障。分析步骤如下:1. 检查定影马达连接线: 没有发现异常。2. 维修模式负载检查: 定影马达能够正常运转,无明显问题。3. 部件对调: 将定影马达与其他兼容的马达对调,故障依旧存在。4. 更换定影单元: 更...
2024-09-29
柯美C558打印超百张出现重影现象一、现象:   客户在使用复印机C558打印机时,最初打印100张左右客户纸张或1000张普通纸后,逐渐出现重影现象,重影时轻时重。关机待机数小时后,机器可以短暂恢复正常打印,但随后重影问题再次出现,影响正常使用。二、分析:   1. 激光问题: 打印过程中,激光器可能出现故障,导致定位偏差。2. 转印组件问题: 转印带或相关组件磨损或传输不稳。3. 定影问...
2024-09-27
柯镁复印机C368卡在定影刚要出来的位置一、现象:复印机C368复印机在定影位置刚要出来时,纸张停止前进,说明在这一点动力传输出现问题。二、分析:1. 动力传输问题: 在定影位置纸张不再前进,表示动力无法继续传递,需重点检查定影系统及其相关动力传输部件。三、对策:1. 检查定影内部:   - 首先检查定影内部是否有异物或其他阻力,结果显示定影部分正常。2. 检查驱动齿轮及离合器:   - 重...
2024-09-19
柯美复印机C558如何自定义纸盒尺寸一、现象:客户有一台ADC555,原本**纸盒1和纸盒2**可以自定义设置纸盒尺寸,但因机器故障更换过EMMC板后,纸盒1、2无法再自定义尺寸。二、分析:1. 固件问题:   - 尝试升级固件,但问题依然存在,排除固件版本过低导致的可能性。2. 机器设置问题:   - 比对了两台相同机型的机器设置,未发现明显异常,排除了基本设置问题。3. 软开关设置:  ...
2024-09-18
柯美复印机C287报代码C-6102故障代码一、现象:柯美复印机c287在扫描过程中报C-6102故障代码,如下页图示。二、分析:1. C-6102代码含义:   - 根据维修手册,该代码表示扫描驱动系统原位传感器故障**。   2. 排查步骤:   - 重启打印机后,故障暂时消除,但在继续扫描后再次出现同样的故障。   - 观察到光学仓中的扫描架歪斜,无法顺利移动。   - 检查了与扫描架...
2024-09-13
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