柯尼卡美能达C364e故障代码C4101
今天我们来分享一个案例，柯尼卡美能达C364e出故障代码C4101。
我们都知道，维修思路在售后服务过程中至关重要。一个良好的维修思路可以帮助我们准确并快速的判断和解决问题。它形成的方式、方法各有不同，要找到那一个最适合自己的。
今天这个案例的分析过程，希望可以对小伙伴形成自己的维修思路有小小的帮助。
一、柯尼卡美能达C364e故障代码C4101
查阅维修手册，我们知道了下面图中的信息：
多棱镜马达旋转故障代码属于等级B，需要开关前门进行复位。也就是说在维修时需要优先进行开机下的前门开/关复位，如果好了，就说明是由于CPU误检测造成的；如果没好，那就是真的存在问题了。
检测时序是要看的重点，它说明了柯尼卡美能达C364e为什么会出现C4101这个代码，共有两个原因。
换成自己的理解就是：1、该转时不转或转的不好；2、锁定信号该变低的时没变，持续高电平。
相关部件告诉我们需要检查的重点部件有PH、前侧电路板FRB和打印机控制板PRCB。
再来看下维修手册给我们的维修建议吧，如下图：
总结起来就是先看PH与前侧电路板的连接插头，然后就是换、换、换。
二、柯尼卡美能达C364e故障代码C4101分析过程
根据建议检修步骤
1，检查连接线，重新插拔。没问题，去到2；
2，PH检查
单元控制部份有3个插头，连接在前侧电路板FRB。其中和C4101代码相关的插头是CN17，多棱镜马达的供电、时序控制都来自于此。
电路图：
查阅电路图CN17插头我们知道：
第1针是多棱镜马达供电DC24V，正常时，一直都有。
第3针REM，是开关控制信号。正常时，多棱镜马达静止时是高电平，转动时0V
第4针LOCK，是锁定信号，用于故障检测。正常时，静止是高电平，转动时是0V
第3、第4针在判断多棱镜马达好环时称为逻辑测试点。该点电压的变化，可以反应出供电及部件工作情况。部件正常时，有高到低的电平变化（实际测量3.3V-0V）。部件异常时，变化消失。这时，就要去检查供电DC24V了。
如果有DC24V，说明前侧电路板FRB可以供给多棱镜马达电压，但第3针、第4针没有电平变化，就说明是PH单元坏了，换！
如果没有DC24V，前侧电路板FRB不能供给多棱镜马达电压。这时，就要去检查为什么不能供给DC24V，去到3
3，检查“前侧电路板FRB保险”
使用万用表导通性挡进行多棱镜马达保险测量。在维修手册中可以查到：
如果听到蜂鸣音代表保险正常，听不到代表保险熔断，这时要换掉FRB才能继续检修。
如果换上新的FRB后代码消失，说明是FRB保险的问题，故障修复完成。
如果保险正常，去到4。
4，检查“前侧电路板FRB”
FRB无法提供的DC24V电压。我们想一想，FRB的电压又是哪来的呢？
通过查阅电路图得知：
打印机控制板PRCB的CN7连接FRB的CN1，为FRB板提供3.3V、DC24V。这个24V正是多棱镜马达所需要的。根据电路图，我们要测量CN1的第6针有没有DC24V。
如果CN1第6针有，而CN17第1针没有，说明FRB损坏，换！
如果CN1第6针没有，，那就需要去检查FRB上级PRCB了，去到5哦。
5，检查“打印机控制板PRCB”
根据电路图，FRB的CN1第6针电压来自PRCB的CN7第5针，还是对应直接连接，为排除线束破损造成的影响，分别把FRB的CN1和PRCB的CN7拔下来，用万用表导通挡，表笔放在CN1第6针和CN7第5针，正常听到蜂鸣音代表线束没有问题。插回CN1，把 CN7第5针拔下来（如下图），然后再重新插回CN7。
测量CN7第5针有没有DC24V，如果没有，就说明是PRCB板损坏，换！
查阅电路图，如果确保PRCB供电插头CN1第1、3针有来自直流电源板的DC24V电压，故障代码C4101检修分析过程到这里就结束了。如果不能确保，那你的机器可能不只C4101一个代码这么简单，今天就不做扩展了！
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