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为什么柯尼卡美能达复印机网络设置选项消失了

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发表时间:2020-09-23 12:03作者:广州柯镁复印机租赁来源:广州打印机出租网址:http://www.gzkmbg.com


为什么柯尼卡美能达复印机网络设置选项消失了


一、网络设置选项消失情况一:

复印机故障机型:柯尼卡美能达BH501

复印机故障描述:在正常使用情况下,客户要求更换使用房间,移动后连接网络开机,发现管理员设置中没有了网络设置选项,屏幕最上方提示“正在等待ARP请求”,拔掉网线就没有了,开机等很长时间网络设置页没有出现。

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复印机故障处理方法:

1、维修模式中执行网络设置初始化,未解决

2、将网络设置进行隔离,关开机,网络设置选项显示,但不能使用。

3、取消网络设置隔离,关开机,网络设置选项显示,但出现提示“正在等待ARP请求”,多等一会,提示小时,网络设置正常使用。

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//ARP是一个重要的TCP/IP协议,用于确定对应IP地址的网卡物理地址//


二、网络设置选项消失情况二:

故障机型:柯尼卡美能达C368

故障描述:由于MFPB板损坏,在更换新板、新升级固件后,正常开机发现无网络设置。

处理方法:更改与新固件相匹配功能版本,网络设置出现且正常使用

//提示小伙伴,任可机型在升级固件后一定要更改成相应的功能版本//


三、网络设置选项消失情况三:

故障机型:柯尼卡美能达 BH283

故障描述:正常使用情况下,突发不能扫描,一扫描就报作业错误,但作业列表中看不到任何作业。U盘扫描也不能使用,提示该功能禁止使用。此时复印和打印没有问题。进入管理员设置发现网络设置选项消失,提示“正在等待ARP请求”,网线灯狂闪。


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处理方法:

维修模式中执行网络设置初始化,未解决

执行故障重置,未解决

升级固件,未解决

更换MFPB后,故障解决,网络设置出现正常使用

四、广州打印机出租

1、复印机使用方面有任何不懂的地方,可以搜索广州柯镁办公设备网站。点击“联系我们”,呼叫我们的售后,电话指导或者上门教学。

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