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柯尼卡美能达654e频繁报缺粉或C2557代码

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作者:广州柯镁复印机出租来源:柯尼卡美能达技术支持网址:http://www.gzkmbg.com


柯尼卡美能达654e频繁报缺粉或C2557代码


一、复印机故障机型

柯尼卡美能达bizhub 654e

二、复印机放置环境

写字楼办公环境

三、复印机故障现象

柯尼卡美能达bizhub 654e提示缺粉,但粉盒里实际有粉,且报故障代码C2557。


柯尼卡美能达654

四、复印机故障排除

1、检测并更换碳粉,排除是否因为使用代用碳粉引起的故障,更换碳粉后故障依旧。

2、更换显影,故障依旧。

3、检查碳粉盒芯片及传感器,未见异常。

4、检查TCR值,确实小于6%,执行手动加粉,TCR值可以回复到6%以上,排除误报。

5、开始以为是因为覆盖率计算问题,将缺粉提示关闭,但故障依旧。

6、检查粉路,未见异常,排除加粉不畅。

五、复印机原理分析

通过现场测试结果,判断TCR、相关插头、M10和M6、副粉仓等部件正常,初步判断问题就出现在——粉盒向副粉仓供粉的相关部件。


柯尼卡美能达654e频繁报缺粉或C2557代码

六、现场复印机检查

1、检查副粉仓,未见异常,排除副粉仓向显影加粉不畅的问题。

2、检查M14,未见异常,排除驱动动力来源不足的问题。

3、最后在检查M14到粉盒的传动机构时,发现偶有丢转的问题。

七、复印机故障解决

1、现场拆卸碳粉盒马达/CK组件(拆卸过程繁琐,没有捷径)

2、拆除碳粉和马达/CK组件后,检查发现红色箭头知识的螺丝钉松动,螺钉座磨损严重。

3、临时办法,在螺钉座孔中涂上热熔胶,重新拧紧螺钉,故障排除。

4、后期为客户更换新的碳粉盒马达/CK组件。


柯尼卡美能达654e频繁报缺粉或C2557代码,碳粉盒马达/CK组件

八、复印机问题分析

1、此处转动为扭矩传动(防止因为粉盒开始而损坏MFP),螺钉松了以后,传动不良(丢转导致加粉动作时有时无,加粉的速度小于消耗的速度),就会造成TCR值过低,而出现误报缺粉和C2557代码问题。

2、此方法为现场临时 应对措施,建议及时更换新的碳粉盒马达/CK组件。


碳粉盒马达/CK组件