柯美C360i更换感光鼓组件教程一、 拆卸步骤1. 打开前门。2. 卸下废碳粉传送单元 / 废粉盒。拆装废碳粉传送单元 / 废粉盒3. 转动感光鼓组件锁定杆 [1]，释放锁定。4. 将感光鼓组件 [1] 向前拉，然后将其从机器上卸下。二、 重新安装步骤1. 从包装中取出感光鼓组件 。2. 从塑料袋中取出感光鼓组件 [1]。3. 撕下胶带 [1]。备注• 切勿抓住感光鼓硒鼓鼓芯表面。抓住感光鼓...
柯美C360i提示废粉盒满\需要更换废粉盒\废碳粉传送单元一、拆卸步骤1. 打开前门前盖。2. 打开盖 [1]，释放锁 [2]，然后拆下废碳粉传送单元 / 废粉盒 [3]，（也可以双手按住黑色箭头两边的绿色塑料把下面的废粉盒拿出）。3. 重新安装时，按照与拆卸相反的顺序进行。二、提示废粉盒满，需要更换废粉盒（建议带口罩）。1.取出废粉盒，假设有新的就直接更换上新的就可以使用了。2.没有全新废...
Acrobat在打开保存在MFP共享文件夹中的扫描文档后打印空白页一、详细问题描述：在使用Adobe Acrobat打开保存在MFP共享文件夹中的扫描文档后，等待几分钟后尝试打印，但打印结果是空白页。这个问题在从其他应用程序（如PDF-XChange Editor）打印时并不会出现。再现示例： 再现环境：- 型号/固件：C250i/G00-P8- 操作系统：Windows 10 Pro ...
柯美、震旦打印时常出现图像稳定平衡不足一、详细问题描述：在打印过程中，即使进行了平衡操作，仍然会出现上限错误的问题。这种问题可能会在以下情况下发生：- 认证设置为“增强型服务器认证”。- 打印时出现图像稳定。二、再现示例： 再现环境：- 型号/固件：C360i/GC2-N4- 应用程序：SafeQ6 MU72 再现率： 约为20% 准备：1. 通过SafeQ6注册MFP。（注...
柯美-震旦打印文档和测试页出现页面缩小还带有边框一、问题描述：新安装的打印机在打印测试页时发现文档页面被缩小，并且四周有边框。这种情况可能导致打印的文档不符合预期的尺寸和边距。二、可能原因分析：1. 打印机的页面布局设置可能被意外更改，导致页面缩放比例降低（例如80%），并且打印页边距被打开。这可能是由于用户误操作或者默认设置的更改。三、检查过程及解决方案：1. 检查页面布局设置： 首先，打...
C300i新装机替换旧机器，新机器无法联网，自动获取获取不到IP一、问题描述：在将 C360 旧机器更换为 C300i 新机器时，发现新机器无法连接到网络。无论是手动设置IP地址还是自动获取IP，都无法正常联网。二、可能原因分析：1. 首先怀疑可能是网线出现问题。2. 新机器无法获取IP，而旧机器一直能够正常使用网络，可能是新机器的网络设置问题。3. 新机器的主板网络接口可能存在问题。三、检...
柯美-震旦复印机复印/打印到最后一张纸时，可能会发生卡纸J-9902一、描述问题1.详细问题：当复印/打印到最后一张纸时，可能会发生卡纸J-9902。最后一张纸留在定影单元。 2.再现示例~再现环境~型号/固件： C650i/G00-P8 ~再现率~20% 二、步骤1.在“手送纸盒”中设置10张K2纸张。2.指定份数为11进行打印。~结果~可能会发生卡纸J-9902，最后一张纸留在定影单元。...
柯美-震旦复印机C360i报代码C-7601定影不牢 一、描述：开机报代码C-7601，故障重置仍然不行1.故障现象：C-7601，定影没有温度2.故障分析：二、故障处理：1、万用表测量基板F1E保险通断2、更换传送马达M13、更换基板 三、结论：最终更换基板测试故障解决，并对F1E测量结果断开。目前i系列出现C7601代码的有因传送马达或基板的，建议结合实际情况处理。 四、广州打印机复印机...
柯美复印机打印电子表格文件打印报内存不足一、问题描述：客户现场一台C450i一体机，在打印电子表格文件时报告内存不足的错误。然而，在打印 Word 和 PDF 文件时没有问题。即使更换了打印驱动程序，问题仍然存在。二、可能原因：打印驱动程序的设置可能存在问题。三、解决方案：1. 右键点击打印驱动程序。2. 选择“打印机属性”。3. 在“初始设定”选项中，勾选“EMF假脱机”。四、广州打印机复...
柯美复印机打印caj文件，打印内容呈镜像一、故障现象：在使用cajview8.1浏览器打印CAJ文件时，副本图像出现了镜像效果，但正常文档的打印输出却没有问题。二、故障原因：导致此问题的原因是PS驱动首选项中的镜像输出选项被设置为“是”。三、处理过程：根据CE的操作描述，设备仅在特定环境下（即客户使用cajview8.1中国刊期网的专用浏览器下打印CAJ文件）才会出现输出异常。经过分析，确认...
柯美-震旦复印机打印/复印输出有褶皱一、[故障现象及背景]Bizhub C360i机器在打印和复印输出时，观察到样张出现明显的褶皱，且图像上轻微脏污。这一现象在多个打印/复印任务中都出现，且频率较高，影响了打印品质和用户体验。二、[原因分析]1. 首先怀疑是由于用户使用的纸张受潮导致，因此更换了新的A4纸张进行测试，然而故障现象依然存在，排除了纸张本身的问题。2. 接着怀疑定影器组件中压力辊...
柯美-震旦打印/复印满版品红色-黑色-青色-黄色一、[故障现象及背景]客户有一天开机打印/复印出来是文件整版满版都是品红色。二、[原因分析]1. 进入维修模式，发现有P代码：P-7。2. 更换品红色套鼓、显影器，但故障依旧。3. 打开电平历史发现品红的TCR值为0。4. 手动补粉后正常，但做完图像初始化后TCR值仍然显示为0。5. 考虑是否是主板的信号传输问题。6. 更换主板后，开机测试，故...
柯美-震旦-ADC-309机器报缺粉问题的排查与解决一、描述:机器开机正常，但在打印后，黑色不补粉，导致机器报缺粉。已更换补粉组件、料斗传感器、基板、EXCB板，测试过传感器线和补粉马达导线，但故障依然存在。二、分析:1. 用手去盘补粉部分的齿轮，感觉很紧，几乎卡死。2. 重新安装补粉驱动，解决了齿轮卡死的状态，但故障未解除。3. 补粉马达不转可能是控制部分的问题，更换了CPU和Base板，...
柯美-震旦C286i图像日志上限怎么办-无法打印多页文件一、问题描述： 用户在打印财务凭证时，每次打印任务都包含400至600份不等的作业量。然而，当打印任务进行到200多份时，机器提示达到了图像日志的上限，并处于锁定状态，导致后续打印任务被删除。二、问题分析：设备参数规格为500份，但是客户每次打印并没有收到500份的转发。机器就已经报错。客户使用了DocAudit软件，刷卡...
柯美-震旦Bizhub286i机器开机进度条到达25%后死机故障排查与解决一、故障现象及背景:机器开机后，进度条到达25%后死机。此问题可能是由于系统运行所需的CPU板、SD卡和Base板中的其中一个或多个出现故障引起。二、原因分析:1. 尝试固件升级，但升级失败，无法正常写入SD卡。2. 更换Base板，升级依然无法完成。3. 更换SD卡后成功升级，但在开机时仍然死机，暗示可能存在两个故障...
柯美-震旦复印机C450i打印副本出现彩色线条一、描述:在C450i进行彩色打印时，出现了沿着CD方向（鼓芯平行）的线条，而且线条的深浅存在差异，特别是黄色线条非常明显。二、现场措施:1. 首先，通过遮挡激光输出，确认即使在空白区域也存在这些线条。2. 针对黄色线条明显的情况，尝试更换黄色鼓组件，重新安装各显影组件，但未能解决问题。3. 插拔线路、更换激光组件、转印带、高压板、基板等多个部件...
柯美复印机打印机更换碳粉步骤教程一、拆卸步骤备注•1.尽管下述程序适用于更换碳粉盒 /Y，这些程序也适用于更换碳粉盒的其他颜色。 2. 卸下碳粉盒 [1]。二、 重新安装步骤1. 从包装中取出新碳粉盒 [1]，然后来回摇动碳粉盒 5 到 10 次。备注• 将碳粉盒摇匀。如果未摇匀，可能导致故障。2. 将碳粉盒插入机器关回前盖即可。三、广州打印机复印机租赁出售后服务内容:1. ...
新机复印打印均为空白页一、故障描述：新装机，无论是复印还是打印，都产生空白页。甚至在维修模式中查看设置数据列表也呈现为空白。二、可能原因：系统控制故障三、现场处理：由于光学部分无异常，着重检查PH（光敏鼓）、IU（显像单元）、高压板和主板。尽管分别更换了PH、IU、高压板和主板，但故障依然存在。此时陷入困境，但在IU更换后进行TCR（色彩密度调整）自动调整时，发现TCR GAIN数值为0。T...
柯尼卡美能达\震旦复印机C450i 定影组件异响及 C3103 故障代码处理 一、故障现象：客户复印机使用到50万页了，需要更换新定影，然后新订购的定影组件装机后，出现“咯噔”“咯噔”的异响声，并显示 C3103 故障代码。 二、故障原因：原理上是定影齿轮与机架驱动单元没有充分咬合，导致异响声和C3103 故障代码，经过仔细对比发现定影单元的压力杆外观与其他正常组件不同，缺少凸起的触发模块。...
柯尼卡美能达 bizhub 300i 缺粉故障处理一、故障现象：柯尼卡美能达 bizhub 300i 显示缺粉故障。即使重新安装了新的粉盒，仍然报错 C2554。二、故障原因：供粉组件内的中间齿轮与配件手册不符。该齿轮体积较小，齿数缺少 7 个。 三、处理过程：1. 手动补粉：为了短暂恢复设备正常工作，尝试手动补充粉末。2. 测试加粉电机：检查加粉电机的运行情况。确认电机有动作，但驱动齿轮并...
