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广州柯镁与广州xx置地有限公司达成打印机合作

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作者:广州柯镁复印机出租来源:原创网址:http://www.gzkmbg.com

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一、复印机租赁概况  

客户公司在广州市天河区珠江新城,我司业务员回访老客户时,在隔壁办公室看到里面用的是一款老款柯尼卡美能达C353彩色复印机,复印机供应商是经办人领导认识的,且合作了有一段时间了,近期经常出问题,三天两头就要上门维修,经办人也跟供应商提过更换设备,但是对方一直推脱。我司给客户简单介绍了我司的售后服务:

1、 提供稳定设备,免费提供设备所需碳粉、硒鼓等耗材机零件(纸张除外);

2、 无限次数免费叫修;

3、 叫修2小时内上门,当天解决问题

4、设备多次故障无法修复,免费更换同档次或更高档次设备。

经办人了解之后非常感兴趣,并提出原有的复印机就快到期了,约了我们到时上门报价。尔后,我司业务员定时赴约报价,并主动提出给客户免费试用,消除客户第一次合作的疑虑。试用期结束后,客户直接与我司达成复印机租赁合作。

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二、复印机更换前

1、客户原先使用彩色复印机柯尼卡美能达C353,机器老旧,使用时异响大,大量打印时经常卡纸。

2、复印机售后无法从根本上解决问题,也不给客户更换新的复印机。

3、使用外加碳粉,导致复印机容易漏粉,打印效果差。

三、复印机更换后

1、我司为客户配备了彩色复印机柯尼卡美能达C364e,比原来的复印机高了几个档次。设备稳定,卡纸率低。

2、我司为复印机客户免费提供“228”即时服务,2分钟响应客户问题,2个工作小时内上门,8个工作小时内解决问题,无法解决的免费更换备用机。

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