广州柯镁与广东XX地产有限公司达成打印机租赁合作

广州柯镁与广东XX地产有限公司达成打印机租赁合作

一、租机概况

客户2018年年初在广州天河区成立分公司，当时公司新成立，办公设备都是在网上找资源，没有对比的情况下，直接租了一台价格比较划算的佳能彩色打印机C5235，打印速度35页/分钟，起初公司印量比较少，使用还比较满意，但是随着打印量增加，佳能打印机的毛病也越来越明显，打印速度明显跟不上，打印有异响，员工对设备的投诉也越来越多。设备使用半年左右的时候，我司业务员正好上门拜访，留了资料给经办人。

2019年年初，客户直接微信跟我们要了报价，我司推荐使用柯尼卡美能达C454e，打印复印速度45页/分钟，扫描速度160页/分钟，速度比佳能的快了许多，而且设备成色更好，稳定性佳。佳能供应商知道客户寻找了新的供应商对比，马上提出给客户更换设备，另外降低价格。不过最后客户还是选择与我司达成复印机出租合作。

后面问起客户，他们价格那么低，而且合作开的，为什么最后还是换我们的，客户表示，如果真的为客户着想，原来的供应商就应该在问题出现不久后，想办法帮客户解决问题，而不是等着别人要淘汰他的时候才来亡羊补牢。

二、复印机更换前

1、佳能彩色复印机C5235，彩色打印复印速度30页/分钟，黑白打印复印速度35页/分钟，这个速度应对客户的大批量打印比较吃力。

2、这款机器型号比较老，机器异响，噪音大。

3、售后服务不上心，机器多次故障无法解决，也不更换设备，客户受不了，最后复印机合同到期直接与我司达成复印机租赁合作。

三、复印机更换后

1、广州柯镁为客户配备了柯尼卡美能达C454e，打印复印速度45页/分钟，扫描速度单面80页/分钟，双面160页/分钟，2G内存，250G硬盘，轻松应对大批量打印。

2、柯尼卡美能达C454e设备稳定，卡纸率低，机器噪音低。

3、我司为客户提供专业的复印机售后服务，叫修2个工作小时内上门，当天解决问题，无法解决的，更换新的备用机。

四、总结

广州柯镁办公设备租赁，坚持诚信为先，客户至上，服务**，互惠共赢的经营理念，我们始终如一真诚服务客户，为客户提供**的文印体验。广州市柯镁办公设备租赁有限公司官网：www.gzkmbg.com